返却
返却の流れ
ステーションに戻ったら、予定終了時間より10分以内に返却手続きをしてください。
- 駐車枠を間違えたり、車枠からはみ出して駐車されないようご注意ください。
- ご利用中に新たなキズや凹みが増えていないことを確認し、お帰りください。
新たなキズや凹みを見つけた場合は、お帰り前に問合せ受付センターまでご連絡ください。 - ドアロックが施錠されない場合がありましたら、問い合わせ受付センターまでご連絡ください。
- 返却後5分以内に車内への忘れ物、ライトの消し忘れ等に気付いた場合は、再度、カードリーダにICカードをタッチすると、ドアロックを開錠できます。
- 返却後5分以上経過してから忘れ物等に気付いた場合は、会員さまご自身で15分間の予約をお取りいただき、その予約・利用のご返却の翌日までに下記フォームより料金調整申請を行ってください。
キーボックス用キーを
[返却]に
キーボックス用キーを[返却]に回します。
カードリーダーの
ランプを確認
ICカードをタッチ
カードリーダーにICカードをタッチします。
注意
返却前に、給油カード（AMSカード）や定期駐車券（パスカード）を必ず所定の位置にお戻しください。
キーボックス用キーを
[返却]に
キーボックス用キーを[返却]に回します。
充電ポートリードを
開く
運転席右下にある充電ポートリッドオープナーレバーを引くか、一番左のボタンを押すと、充電ポートリードが開きます。
前方にある
充電ポートリッドを
開ける
前方に有る充電ポートリッドを開けます。
キャップを開ける
オレンジ色の普通充電用のキャップ左側にあるつまみを押してキャップを開けます。
※普通充電器本体の操作方法は,充電器によって異なります。
詳細は充電器本体の表示をご確認ください。
充電コネクトを
クルマに接続
普通充電コネクタを充電器本体またはトランクから取り出し、充電コネクタ上部のロック解除ボタンを押しながら、充電コネクタをクルマに装着します。正常に接続されるとブザーが1回鳴ります。充電が開始された場合はブザーが2回鳴り、充電インジケータの表示が変化します。
カードリーダーの
ランプを確認
カードリーダーの緑色のランプが点灯していることを確認します。
ドアロック
充電が開始している状態でICカードをカードリーダーにタッチするとハザードランプが3回点滅し、2〜10秒後（通信状況により異なります）、ドアロックとなります。
※充電が開始しないとドアロックが施錠されません。ドアロックできた時点で返却手続き完了です。
忘れ物、ライトの消し忘れ等
返却後に、忘れ物やライトの消し忘れ等に気付かれた場合は、以下の通りお手続きください。
返却後5分以内に忘れ物等に気付いた場合
ICカードをタッチ
カードリーダーにICカードをタッチし、ドアロックを開錠します。
ドアロックを施錠
カードリーダーに再度ICカードをタッチし、ドアロックを施錠します。
返却後5分以上経過してから忘れ物等に気付いた場合
忘れ物をしてから時間がたっている場合は、以下の通りお手続きください。
15分間の予約
該当のステーションまでお越しいただく前に、会員さまご自身で15分間の予約をします。
ドアロックを開錠
該当のクルマのカードリーダーの緑色ランプが点灯していることを確認し、ICカードをカードリーダーにタッチします。約5〜20秒（通信状況により異なります）するとハザードランプが点滅しはじめますので、再びICカードをタッチするとドアロックが開錠されます。
キーボックス用キーを
操作
助手席の前のグローブボックスを開け、キーボックス用キーを一旦［貸出］に回した後、[返却]に回します。
走行しないでください。少しでも走行した場合は割引処理いたしかねます。
ドアロックを施錠
車外に出てドアを閉めるとカードリーダーの緑色のランプが点灯しますので、ICカードをカードリーダーにタッチします。ハザードランプが3回点滅し、2〜10秒後（通信状況により異なります）にドアロックが施錠されることを確認してください。
忘れ物回収・ライト消し忘れ等で、15分間の予約・利用を
行っていただいた際の料金調整申請
下記のボタンより申請してください
注意
- 一度の貸出で複数回確認をしたり、15分間を超えるご利用はご遠慮ください。
- 予約開始時間からのキャンセルは、予約取消手数料が発生いたします。
ご入会はこちら(個人)
WEB・アプリ、説明会からご入会方法をお選びいただきます。