ルール、入会契約の解除
ルールとマナー
ペット禁止
車内禁煙
ゴミ持帰り
灯油持込禁止
車枠間違え・はみ出し禁止
返却時間をお守りください
予約と予約の間隔は[30分]です。
返却時間に遅れると、次の方がご乗車できなくなります。
時間に余裕をもってご予約いただき、返車時間に送れないようにお願いいたます。
入会契約の解除、利用停止について
他の会員さまのご利用機会を妨げる行為やご迷惑となる行為を行う会員さまに対し、入会契約の解除および利用停止の基準を設けております。
なお、下記に当てはまらない項目・行為についても、当社が不適切と判断した場合は入会契約を解除する場合がございます。
項目 | 内容 | 対応 |
---|---|---|
無断延長 | 繰り返し無断延長をした場合 | 入会契約の解除 |
無断延長した上に、次に予約している会員さまを待たせる等、他の会員さまに迷惑をかけた場合 | 入会契約の解除 | |
過度な 未利用キャンセル |
繰り返し予約のキャンセルをし、未利用の場合 | 入会契約の解除 |
事故 | 会員さまからの申告がなく、当社の調査により事故が発覚した場合 | 入会契約の解除 |
会員さまの責めに帰すべき事由により発生した事故であって、カーシェアリング車両を損壊した場合 ※ただし、会員さまに過失がない場合や被害事故の場合は除く |
入会契約の解除 | |
キズ・凹み | 会員さまからの申告がなく、当社の調査によりキズや凹みが発覚した場合 | 入会契約の解除 |
正しく駐車していない | 繰り返し、駐車枠からのはみ出し・駐車枠外への駐車・車室間違い等、正しく駐車していない場合 | 入会契約の解除 |
駐車違反 | 警察に出頭および反則金の納付をせず、当社に各都道府県公安委員会より弁明通知書が到着した場合 | 利用停止 |
利用停止以後も出頭および反則金の納付をせず、当社に各都道府県公安委員会より納付命令書が到着した場合 | 入会契約の解除+駐車違反違約金25,000円ご請求 | |
駐車券間違え | 誤って一般駐車券を抜き取って入庫(返却)した際、当社への申告があっても、繰り返す場合 | 入会契約の解除 |
当社への申告がなく、他の会員さまからの通報等によって一般駐車券を抜き取って入庫(返却)したことが発覚した場合 | 入会契約の解除 | |
車内喫煙 | タバコを吸っているところを発見、もしくはタバコを吸った事実を当社が把握した場合 | 入会契約の解除 |
ペット同乗 | ペットの同乗を発見、もしくは同乗している事実を当社が把握した場合 | 入会契約の解除 |
ゴミの放置 | ゴミの放置を当社が把握した場合 | 入会契約の解除 |
持込禁止物の 車内への持込 |
貸渡約款で規定した持込禁止物(灯油など)をカーシェアリング車両に持ち込んでいるところを発見、もしくは持ち込んだ事実を当社が把握した場合 | 入会契約の解除 |
転貸 | 非会員に対して、カーシェアリング車両の転貸をした場合 | 入会契約の解除 |
車両の放置 | 無断でカーシェアリング車両を放置した場合 | 入会契約の解除 |
料金の未払い | 請求月末から起算して1ヶ月以内に入金がない場合 | 入会契約の解除 |
月間利用額の上限超過に伴う利用停止措置について(対象:個人会員さま ※1)
内容 | 対応 |
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入会月より3ヶ月間は月間利用額の上限を50,000円(※2)とさせていただきます。 上限額を超過した場合、または超過する恐れがある場合、当該月の末日まで予約受付を停止させていただきます。また、予約成立後に上限額を超過した場合、または超過する恐れがある場合、成立済の予約の取り消し措置を行う場合がございます。 | 利用停止 |
※1 貸渡約款第44条に定める「携事業者専用プラン」の会員さまは対象外となります。
※2 ICカード発行手数料および各種利用料金(税込額)、ペナルティー料金、駐車違反違約金、ノンオペレーションチャージ等の合計額