諸注意事項、各種ルール等

ルールとマナー

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  ペット禁止

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  車内禁煙

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  ゴミ持帰り

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  灯油持込禁止

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  車枠間違え・はみ出し禁止

乗車前点検を実施してください

オリックスカーシェアでは、定期的に車両の点検を行っておりますが、法令により運行開始前に都度、日常点検の実施が義務付けられております。会員さまご自身で、出発前に車両の点検を実施してください。

駐車券の取り間違えにご注意ください

●時間貸駐車場が併設されている駐車場では、サンバイザーポケットにある定期駐車券（パスカード）での入出庫が必要となる場合がありますので、一般の駐車券（時間貸用）を取らないようご注意ください。定期駐車券（パスカード）で入庫しないと、次にご利用の会員さまが出庫できなくなります。誤って一般の駐車券をとってしまった場合は、問合せ受付センターまでご連絡ください。

●ナンバー自動読取式の入出ゲートが設置されている駐車場では、ゲート手前で一旦停車すると、自動的にゲートが開きます。

給油にご協力ください

●会員の皆さま同士気持ちよくご利用いただくため、燃料が1／3以下になりましたら、車内のAMSカードで、給油（レギュラーガソリン）をお願いいたします。

●ご利用中に給油にご協力いただいた場合、返却日の翌日までにオリックスカーシェアのホームページの「給油割引申請」にて必要事項を入力いただくか、問合せ受付センターに給油した旨をご連絡いただければ、15分間分の時間料金をサービスいたします。

●以下の場合は割引適用外となります。その際、個別のご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

【割引適用外】

●パック料金のご予約（延長時間含む）
※ご利用時間に応じて割安なパック料金を自動適用しております。

●パック料金と通常料金を組み合わせたご利用の場合

●夜間パックをご利用の場合

●給油のご連絡がない場合

自動キャンセルにご注意ください

予約開始時間に遅れる場合には、スマートフォンサイトやモバイルサイト、スマートフォン用アプリ、PCサイトにて予約の変更手続きを行ってください。（※）

●予約開始時間から75分経過すると、自動キャンセルとなり、予約取消手数料（予約された時間料金の50％）が発生します。

●自動キャンセルになりますと、他の会員さまの予約を受け付けますので、再予約できずご使用いただけない場合がございます。

※同じ予約の変更を30回以上行った場合、他の会員さまの利用を妨げる行為とみなし、当社にて当該予約を取り消しさせていただきます。

返車時間をお守りください

予約と予約の間隔は[30分]です。

返却時間に遅れると、次の方がご乗車できなくなります。
時間に余裕をもってご予約いただき、返車時間に送れないようにお願いいたます。

利用契約の解除、利用停止について

他の会員さまのご利用機会を妨げる行為やご迷惑となる行為を行う会員さまに対し、入会契約の解除および利用停止の基準を設けております。
なお、下記に当てはまらない項目・行為についても、当社が不適切と判断した場合は入会契約を解除する場合がございます。